- 주문 후 고객행복센터에 주문번호를 남겨주시면 추가 및 묶음요청건은 함께 발송처리해드리겠습니다.

- 2개 이상 주문시 중복으로 배송료가 결제된 경우에는 배송료는 환불처리 됩니다.

- 마감시간 이후의 추가주문을 하시는 경우, 배송이 지연될 수 있습니다.

- 동일한 상품으로 추가로 주문하시는 경우, 이어서 발송되지 않습니다.

 이어서 발송되기를 원하실 경우, 주문 후 고객행복센터로 문의주셔야하며 이미 상품  준비에 있는 상품의 경우, 재단요청이 들어간 상태이므로 이어서 발송이 불가합니다)

- 주문시 보너스쿠폰을 사용하셨는지 확인해주세요 (보너스쿠폰은 현금결제에 한해 사용가능)

- 팝업창이 차단되었는지 확인해주세요

 [도구 > 인터넷옵션 > 팝업차단 > 팝업차단 사용안함]으로 설정해주세요

-상단 알림의 엑티브X를 설치해주셔야 PG사와 접속이되어 결제가 진행이 됩니다.

 LG유플러스 전자결제서비스 팝업창이 확인이 되면 설치를 해주세요.

- 모바일 전용 쿠폰을 사용하실 수 있습니다.

- 알림을 통한 다양한 이벤트와 할인정보를 알 수 있습니다.

- 언제 어디서든 다양한 상품을 찾아보고 주문 및 결제까지 할 수 있습니다.

개명을 했어요. 이름변경은 어떻게 하나요?

-안정적인 고객서비스를 위해 이름 변경은 관리자 프로그램에서만 가능합니다.

 고객센터로 전화주시거나 고객행복센터에 글 남겨주시면 빠른처리 해드리겠습니다.

- 천가게는 인터넷 쇼핑몰로 인터넷상(PC/모바일)으로 전자거래만 가능합니다.

- 고객센터를 통한 전화주문 / 팩스/ 메일로는 주문이 불가합니다.