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구매 시 유의사항
일부 할인상품은 쿠폰 중복사용이 불가능 합니다.
1) 원단 탕 차이 안내 : 원단은 1파스 단위로 새롭게 가공되어 주문일이 다를 경우 원단의 탕 차이가 발생할 수 있으니, 원단을 넉넉하게 주문하시기를 권장합니다.
2) 원단 물빠짐 및 선세탁 안내 : 프린트, 청지 등 염색 원단이나 나염 원단의 경우 원단의 특성에 따라 간혹 물빠짐 현상이 나타날 수 있으니 반드시 선세탁 후 작업하시기를 권장합니다.
3) 재단 요청 안내 : 원단은 기본적으로 주문하신 수량만큼 연결되어 발송되지만, 재단 요청은 1y (90cm) 단위로 가능합니다.
재단 요청을 원하시면 주문 결제 시 주문서 메세지 칸에 “원단명 0y씩 재단요청”이라고 기재해주세요.
컷트지, 패키지 등 일부 상품은 재단 요청이 불가능 합니다.
원하시는 사이즈로 재단요청시 재단없이 연결된 원단으로 발송됩니다.
4) 원단 구분 요청 안내 : 원단의 구분을 원하시면 주문 메모 또는 배송 메모란에 '원단명 부착' 등으로 기재해주세요. (별도 요청 사항이 없을 시에는 구분 없이 발송됩니다.)
5) 재단, 제작 등 상품이 훼손된 이후 마수 부족, 불량의 경우 정확한 확인이 어려우니 상품을 수령해 제작을 하시기 전 반드시 상품을 검수해 주시기 바랍니다.
6) 누빔원단 or 누빔수공의경우 누빔작업시 연폭방법으로 인하여 누빔원단의 이음부분에 다른원단이 붙어 갈 수도 있습니다.
주문 후 배송과정 및 절차
누빔원단의 경우 가공 후 발송되어 1~2일정도 더 소요될 수 있습니다.
취소/변경 요청 시 다음날 오전 8시 이전에 고객센터로 연락을 주시거나 Q&A 게시판에 게시글을 남겨주세요.
묶음배송
배송 준비단계 시 추가를 원하실 경우에는 오후 1시 전까지 고객센터로 문의 바랍니다.
추가주문 결제시
1) 카드결제 : 추가 주문건의 배송비가 함께 결제될 경우 배송비는 카드 부분 취소를 해드립니다.
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* 수령지가 동일하고 수령자가 다를 경우
수령지가 동일할 경우 묶음배송으로 진행되니 주문 후 고객센터나 게시판을 통해 반드시 알려주세요.
유통상품 배송지연 안내
- 거래처의 재고 유무에 따라 고객님의 주문 상품 중 품절이 발생할 수 있으며 품절로 인한 안내 연락을 드릴 수 있습니다.
- 배송 전 원단의 불량으로 인한 수량 부족 또는 품절에 대한 안내 연락을 드릴 수 있습니다.
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배송/교환/반품
배송 기간은 상품 준비 중 상태에서 영업일을 기준으로 2~5일 정도 소요되며 누빔원단은 가공으로 3~7일정도 소요됩니다.
오전 8시를 기준으로 입금 확인 된 주문 건은 (일요일, 공휴일 제외) 당일 상품 준비가 시작되며 이후 입금 확인 된 주문 건은 다음날 상품이 준비됩니다.
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